La médiation sociale

La médiation sociale est un processus de création ou de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l’organisation d’échanges entre les personnes et les institutions, de les aider à améliorer une relation, ou de régler un conflit qui les oppose.

Les registres de la médiation sociale selon la norme XP X 60-600 de décembre 2016 :